SEGUE OS ENDEREÇOS com vários cursos e tb. excelÊncia no atendimento são on line , gratuitos e com certificado:
http://buzzero.com/Search. aspx?cost=0 (aqui tem cursos gratuitos e rápidos)
Sugiro para aux. de escritÓrio:
1) Programa de Gestão de qualidade 5S
2) Introdução ao Sistema Gestão para atendimento a clientes
3)CEO-comunicação-escrita- ortografia
http://www.ev.org.br/Cursos/ Paginas/Cursos.aspx (Fundação Bradesco)
http://www5.fgv.br/fgvonline/ cursosgratuitos.aspx
(FGV)
Qualidade em Serviços – 15 h e outros cursos
http://www.senado.gov.br/ senado/ilb/asp/ED_Cursos.asp
(SENADO FEDERAL)
Excelência no atendimento - -20 horas
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Excelência no atendimento - -20 horas
Bom Estudo a todos
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