De nada vale um currículo impecável se o comportamento na entrevista for inadequado

Por: Jacqueline Resch, sócia-diretora da Resch Recursos Humanos
Fonte: http://www.canalrh.com.br/Mundos/gestaocarreira_artigo.asp?ace_news=%7b6C1DBB58-22D7-4854-94F8-D0B00D138530%7d&o=%7bBBB48362-46D6-4F54-9B19-5EDF186C26BA%7d&sp=D8L.6xS=IU1KIOBBVpMJUIQTOV5=CyO2C=.

Um currículo recheados de boas experiências e qualificações podem até garantir uma entrevista de emprego, mas quando chega a hora de ficar cara a cara com o recrutador, é preciso prestar atenção a alguns recursos extras que não se aprendem exatamente nas salas de aula e nem no dia a dia do escritório: normas de etiqueta. A maneira como uma pessoa se senta, o jeito correto de se dirigir ao entrevistador e até a firmeza do aperto de mão são fatores que contam pontos a mais.

“Regras de etiqueta são normas convencionadas entre membros de uma sociedade e estabelecem um código que as ajudam a relacionar-se, então é claro que uma pessoa capaz de respeitar este código tem mais chances de sucesso , não só na entrevista de emprego, mas, na vida em geral”, explica a consultora Jacqueline Resch, sócia-diretora da Resch Recursos Humanos, empresa que recruta e seleciona executivos para cargos de gerência e diretoria de empresas de grande porte como Vale, Vivo, L´Oréal e Shell.

Ela explica que os recrutadores avaliam não só conhecimentos e habilidades específicas como também buscam identificar atitudes e características pessoais desejadas pelas empresas. “Boas maneiras são certamente observadas. Estamos falando de comportamentos que revelam que a pessoa está apta a conviver em grupo, respeitando o espaço e as necessidades dos demais”.

Manual de conduta

O Canal Rh separou algumas dicas imprescindíveis para quem quer ser muito educado nas entrevistas de emprego, preparadas por Marina Rocha, consultora de comunicação e etiqueta empresarial.

Questões salariais

Claro que é um item indispensável saber quanto se vai ganhar. Mas quem deve introduzir o assunto é o recrutador, e de preferência ao final do encontro. Uma recomendação extra: exceto nos casos em que a vaga pede especificamente, nada de assinalar pretensão salarial no currículo também. Não é nada elegante.

Na espera

Ficou esperando na antessala a vez de começar a entrevista? Para os homens, nada de cruzadas de perna apoiando-a no joelho, de forma que a sola do sapato fique aparecendo. “É muito informal”, explica Marina. Para as mulheres, as cruzadas de perna habituais são permitidas, mas vale atentar ao figurino. Se o traje for uma saia ou vestido que dificultem o movimento, mantenha as pernas unidas e fechadas é o indicado.

Atenção ao relógio

Mesmo para quem vive em cidades grandes, um atraso, por menor que seja, sempre pega mal. “Se a pessoa não sabe onde fica o local, melhor testar o caminho na véspera que correr o risco de se atrasar”, ensina Marina. Como imprevistos acontecem, é sempre bom ter em mãos o contato do entrevistador e contatá-lo a qualquer problema.

Olá

Um cumprimento certo também faz diferença. Aperto de mão ou beijo, quem vai definir a maneira correta de iniciar o contato é quem entrevista. Para o caso dos apertos de mão, é bom ficar atento. “Quem primeiro estende a mão é o recrutador, é quem está recebendo o candidato”, diz a especialista.

Firmeza

Se a modalidade de cumprimento estabelecida foi o aperto de mãos, é bom ficar sabendo que há regras para ela também. Marina atesta: “O aperto de mãos é muito significativo. Deve ser firme, seguro, olhos no olhos e durar poucos segundos. Nunca pode ser com a mão mole, pois dessa maneira não reflete autoconfiança”. Quando o entrevistador ou entrevistado for uma mulher, um cumprimento com beijo não é inadequado, desde que, claro, seja iniciativa do entrevistador.

Segure sua ansiedade

Pedir um feedback de como a entrevista correu não é de bom tom. O recrutador dará alguma pista se achar conveniente, mas pedi-la é uma forma de pressioná-lo e não é nada educado.

Obrigado

Agradecer o tempo da pessoa ao final da entrevista é uma forma de demonstrar boa educação também. Agir com naturalidade é, sim, questão de educação também. O recrutador tem mais o que fazer a perder tempo com informações que não são verdadeiras.

Tempo

É importante deixar o entrevistador falar. Quando ele começar a fazer uma pergunta, o correto é não atropelá-lo para responder. “Às vezes a ansiedade leva o candidato a dar uma resposta quando o outro mal acabou de perguntar. O certo é ter tranquilidade, falar com as pausas necessárias e sempre olhar o outro nos olhos.